PREGUNTAS FRECUENTES

En condiciones normales los horarios establecidos son:

  • Biblioteca San Miguel (Talca) de lunes a viernes de 08:30 a 21:00 horas y sábados de 10:00 a 13:00 horas.
  • Biblioteca Nuestra Sra. del Carmen (Curicó) de lunes a viernes de 08:30 a 21:00 horas.
  • Biblioteca San Isidro (Los Niches – Curicó) de lunes a viernes de 08:30 a 19:00 horas.

Puede haber cambios de horarios extraordinarios, los que son informados oportunamente a través de nuestros canales de comunicación de redes sociales y sitio web https://sibib.ucm.cl/.

Si estás buscando un libro físico o digital de nuestra colección, puedes usar el catálogo OPAC que se encuentra en la página principal https://sibib.ucm.cl en el cuadro de búsqueda que lleva por título BÚSQUEDA INTEGRADA ¡Solo escribe el título o autor y pulsa en BUSCAR!

Se encuentra en la página principal https://sibib.ucm.cl en el cuadro de búsqueda que lleva por título BÚSQUEDA INTEGRADA ¡Solo escribe el título o autor y pulsa en BUSCAR!

El término OPAC significa Catálogo Público de Acceso en Línea en sus siglas en Inglés Online Public Access Catalog, es una herramienta que te permite buscar y localizar libros y otros materiales disponibles en la biblioteca de forma fácil y rápida.

Actualmente el asistente en línea está programado para responder consultas y dudas sobre el funcionamiento del servicio de biblioteca y los servicios ofrecidos a la comunidad. Para buscar material bibliográfico te recomendamos utilizar el buscador integrado OPAC que se encuentra en la página principal https://sibib.ucm.cl en el cuadro de búsqueda que lleva por título BÚSQUEDA INTEGRADA ¡Solo escribe el título o autor y pulsa en BUSCAR!

Por ser un Sistema de Bibliotecas integrado, puedes utilizar los servicios de todas las bibliotecas indistintamente a la sede que pertenezcas, incluso puedes solicitar libros de una sede a otra, no importando en cual sede te encuentres, en estos casos se hará traslado del recurso, en un plazo de tres días aproximadamente. Para ello puedes acceder aquí.

No es posible llevar a domicilio material de colección de reserva, referencia, libros antiguos y valiosos.

Cuando no entregas un libro a tiempo, otro estudiante pierde la posibilidad de utilizar el recurso, lo cual es perjudicial, es por ello que, bajo nuestra política de préstamos de biblioteca, se aplican multas por atrasos, ahora bien, con los recursos obtenidos de las multas se compra material para el mantenimiento y restauración de colecciones que pudieran sufrir deterioro. 

Contáctese directamente con la mesa de servicios y explique su situación.

Claro que se puede, es través del buzón de devolución que se encuentra en la entrada de cada biblioteca, solamente asegúrate que el libro caiga plenamente dentro del buzón. 

Claro que puedes, simplemente acércate al mesón de atención y solicita la devolución indicando la sede o si prefieres puedes utilizar el buzón de devolución que se encuentra a la entrada de cada biblioteca.

Sólo puedes hacer una renovación para un libro de alta demanda.

Puedes hacer hasta tres renovaciones para un libro de colección general.

Si puedes, accediendo a la opción “Mi cuenta” desde nuestro buscador integrado OPAC, luego pincha en a la opción “Renovar mis préstamos” y obtendrás un listado con tus préstamos vigentes, aquí selecciona el que desees renovar. Recuerda que no todas las colecciones pueden ser renovadas.

No debe sobrepasar el máximo de renovaciones permitidas y tampoco debe estar sancionado en biblioteca.

Preste especial atención que, solo pueden hacerse renovaciones antes del vencimiento de devolución del material, una vez vencido constituye atraso.

Sí es un ejemplar de colección general y la otra universidad es perteneciente al consejo de rectores, es posible solicitar el recurso, para ello nosotros contamos con un servicio denominado préstamo Interbibliotecario.

Si necesitas un recurso de otra universidad, debes presentarte de forma presencial en una de nuestras sedes y hablar con el coordinador correspondiente o si prefieres puedes acceder aquí.

Depende de la institución prestataria, por lo tanto, se deben hacer todas las consultas en la institución correspondiente en el momento del préstamo.

Si eres estudiante de la Universidad, debe utilizar tu ID de Usuario asignado para ingresar al portal del estudiante, el usuario y contraseña es el mismo ID.

Recuerda que, por seguridad, al terminar tu sesión debes presionar la opción cerrar sesión.

Debe contactar con nuestro soporte de Sistemas y Servicios Virtuales, al siguiente correo electrónico bmejias@ucm.cl, indicando por favor su RUN.

Puedes acceder a todas las bases de datos (suscritas y open access) pulsando aquí.

Para acceder a bases de datos especializadas, debes ingresar a nuestro sitio web https://sibib.ucm.cl  sección Base de Datos, luego con tu contraseña institucional UCM podrás obtener acceso completo a la información que necesitas.

Si tienes problemas para ingresar, por favor asegúrate de usar correctamente tu cuenta institucional (usuario RUN sin puntos, sin guión ni dígito verificador).

Si después de verificar esto el problema persiste y necesitas ayuda personalizada, puedes contactar con soporte en la Mesa de Servicios UCM.

Asegúrate de estar usando tu contraseña institucional de la UCM (run sin puntos, sin guion ni digito verificador), si el problema persiste, puedes contactar con soporte: https://mesadeservicios.ucm.cl/

Considera además que no puedes entrar directamente a todas las bases de datos y por eso te recomiendo ingresar a nuestro sitio web https://sibib.ucm.cl sección Base de Datos, dónde encontrarás la lista de todas nuestras bases de datos especializadas, con el enlace correcto.

Puedes subir tu tesis accediendo a la Plataforma Envío de Tesis, recuerda que debes contar con los datos de todos los integrantes (run, nombre, email y formulario de autorización firmado) y la correspondiente tesis. 

Puedes solicitar sesoría a la unidad de bibliometría, contactando con Francisca Rubio, Gestora de Bibliometría o Diana Giunta, Analista de Bibliometría, quienes te podrán brindar apoyo personalizado.

También recomendamos visitar la guía del investigador, dónde podrás explorar revistas científicas según su indexación y tipo de documento, conocer los buscadores de revistas más utilizados para publicar, entender cómo mejorar el impacto, reconocer las de acceso abierto y a evitar las revistas depredadoras.

Debe activar su Credencial Virtual Alumni en la siguiente dirección: https://alumnicredencial.ucm.cl/

Si, la biblioteca cuenta con red inalámbrica (WiFi UCM), puedes ingresar con tu número de RUN y clave institucional o a nuestra red de invitados, consulta por la clave de acceso en los mesones de préstamo.

Utiliza la mesa de servicios UCM, sección biblioteca para felicitar.

Si es posible sugerir compra de material, para ello debes ingresar a Solicitud de Recurso Bibliográfico y completar los datos solicitados.

Para solicitar un artículo científico a texto completo, debes llenar el formulario de Solicitud de Recurso Bibliográfico.

Una vez que su solicitud sea procesada, recibirá un correo con su respuesta en menos de 48 horas.

Las consultas realizadas a través de la mesa de servicios UCM, tendrán un tiempo máximo de respuesta de 2 días hábiles.

No, la biblioteca no cuenta con servicio de fotocopias.

No, los lockers son de uso exclusivo para los usuarios que estén utilizando los servicios presenciales de biblioteca, recuerda devolver la llave y sacar tus pertenencias antes de salir de biblioteca. 

A través de la oferta permanente de talleres SIBIB o capacitaciones solicitadas a demanda.

  • Si eres estudiante, debes seguir los siguientes 5 sencillos pasos a través del portal UCM.
  • Si eres Funcionario, el pago se realiza a través de una transferencia directa a la cuenta de la universidad.

Para obtener los datos bancarios específicos conjunto al monto de tu deuda, puedes contactarte con vcabrerac@ucm.cl o también puedes acercarte presencialmente al mesón de atención de la biblioteca de tu campus para recibir la información de pago.

Para ver si tienes una deuda de biblioteca, debes ingresar al Portal del estudiante https://portalalumnos.ucm.cl/ en el cual por medio de tu contraseña institucional UCM podrás obtener acceso completo a la información que necesitas.

La credencial de biblioteca es digital y para acceder debes usar la opción de «CREDENCIAL» en el menú superior o directamente en https://sibib.ucm.cl/credencial/

Ahí deberás ingresar tu contraseña institucional para obtener tu credencial digital.

Si no has enviado tu foto puedes usar la mesa de servicio https://mesadeservicios.ucm.cl/ para enviar la foto y habilitar tu credencial en un plazo de 48 horas. 

¿Buscas ayuda específica? Estamos aquí para orientarte.